Alsacloud

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Assistance a distance

Telecharge et execute ce fichier, puis communique-nous l'identifiant (ID) affiche a l'ecran : nous nous connecterons directement pour t'aider.

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Assistance depuis un telephone

iPhone / iPad

Le scan de QR code n'est pas disponible sur iOS : la configuration se fait a la main.

  1. Installe l'app RustDesk depuis l'App Store (bouton ci-dessous).
  2. Ouvre le menu en haut a droite de l'ecran d'accueil, puis les reglages reseau (ID/Relay Server).
  3. Renseigne rustdesk.alsacloud.fr dans "ID Server" et laisse "Relay Server" vide.
  4. Colle la cle ci-dessous dans "Key", puis valide.

Cle : 2c4qkZac0Bj+AU34U8Yw9DIqkB4kDJTuTGwtgcxQCuY=

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Android

Ouvre RustDesk, va dans Reglages > ID/Relay Server, puis scanne ce QR code pour configurer automatiquement.

Espace technicien

Certificat racine Alsacloud

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Acces rapide inventaire

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