Alsacloud

Installation du certificat racine

Installer le certificat racine Alsacloud

Pour accéder aux services internes sans alerte de sécurité, vous devez installer le certificat racine Alsacloud sur votre appareil. Une fois installé, votre système fera confiance aux certificats internes signés par cette autorité.

⬇ Télécharger le certificat (.crt) ⬇ Télécharger le certificat (.cer)

1. Téléchargez

Récupérez le certificat racine Alsacloud sur votre appareil.

2. Installez

Suivez la procédure correspondant à votre système.

3. Testez

Rouvrez votre navigateur ou l'application et vérifiez que l'alerte a disparu.

Important : installez ce certificat uniquement si vous êtes autorisé à accéder aux services internes Alsacloud.
Conseil : si votre appareil ne reconnaît pas bien le fichier, testez la version .cer à la place du .crt.

Installation selon votre appareil

🪟 Windows

Le certificat doit être importé dans le magasin Autorités de certification racines de confiance.

  1. Téléchargez le fichier alsacloud-root-ca.crt.
  2. Double-cliquez sur le fichier puis cliquez sur Installer le certificat.
  3. Choisissez Ordinateur local si vous avez les droits administrateur, sinon Utilisateur actuel.
  4. Sélectionnez Placer tous les certificats dans le magasin suivant.
  5. Choisissez Autorités de certification racines de confiance.
  6. Validez l'assistant jusqu'à la fin.

🍎 macOS

Le certificat s'ajoute dans Trousseaux d'accès puis peut nécessiter une validation explicite de confiance.

  1. Téléchargez le certificat puis ouvrez-le.
  2. L'application Trousseaux d'accès s'ouvre.
  3. Ajoutez le certificat dans le trousseau Système ou Session.
  4. Double-cliquez ensuite sur le certificat installé.
  5. Dépliez la section Confiance.
  6. Choisissez Toujours approuver si nécessaire.

📱 iPhone / iPad

Après installation, il faut encore activer la confiance SSL dans les réglages Apple.

  1. Téléchargez le certificat depuis Safari.
  2. Ouvrez Réglages, puis Profil téléchargé.
  3. Installez le profil du certificat.
  4. Allez dans Réglages > Général > Informations.
  5. Ouvrez Réglages des certificats.
  6. Activez la confiance pour le certificat racine Alsacloud.

🤖 Android

Selon la version Android, l'installation passe généralement par les paramètres de sécurité, mais certaines applications n'acceptent pas les CA utilisateur.

  1. Téléchargez le certificat sur l'appareil.
  2. Ouvrez Paramètres > Sécurité.
  3. Choisissez Installer un certificat ou le menu équivalent.
  4. Sélectionnez Certificat CA.
  5. Choisissez le fichier téléchargé et confirmez.

Questions fréquentes

Pourquoi dois-je installer ce certificat ?

Les services internes Alsacloud utilisent des certificats TLS signés par une autorité privée. Sans ce certificat racine, votre appareil ne peut pas vérifier cette autorité et affiche une alerte de sécurité.

Quel fichier dois-je télécharger ?

Vous pouvez utiliser .crt ou .cer. Le contenu est identique; seule l'extension change.

Pourquoi cela ne fonctionne pas dans certaines applications Android ?

Certaines applications Android modernes n'acceptent pas automatiquement les certificats ajoutés par l'utilisateur.

Pourquoi iPhone/iPad affiche encore une alerte ?

Sur Apple mobile, l'installation seule ne suffit pas; il faut activer la confiance du certificat dans les réglages du système.

Support

En cas de difficulté, contactez l'équipe informatique Alsacloud avec une capture d'écran du message d'erreur.

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